Отзывы о банках в Пскове

Оооооочень медленно обслуживает касса. На ровном месте просидели полчаса, кассир до вызова нашего талона приняла один перенапраленный и клиента, которому заместитель дала талон без очереди в кассу, хотя видно было, что по времени ожидания наш талон был уже около 20 минут. Сотрудник не знает технологию обмена валюты, попыталась заставить нас идти в банкомат и снимать наличку. Не получилось. Оооооочень пофиг всем сотрудникам на клиентов, ожидающих в зале. Хорошо, что это была разовая акция похода именно в этот офис. Решите вопрос. К-клиентоцентричность - слово этого года в Сбере. P.S.: Отзыв про

Что происходит в Пскове, все филиалы закрыли, на труда, на яна фабрициуса и т.д, теперь весь народ идёт в терминалы чтобы снять деньги в этот банк, а здесь ещё стоит четыре терменала, я стояла в очереди и слышала как ругались люди про закрытие филиалов в Пскове, кто-то говорил, что идёт полное сокращение сотрудников, нет денег, вот и объедение произошло. p.s Да, кстати раньше брала в этом банке кредиты было без каких-то проблем всегда давали, а сейчас мне отказали в кредите на небольшую сумму, хоть у меня хорошая история, вот такой банк стал. Я всегда ставила 5звёзд а теперь ничего не хочу ста

Хочу отдельно поблагодарить вашего сотрудника Анну Рудченко. Я столкнулась с неприятной ситуацией, банкомат "съел" большую сумму денег и не зачислил на счёт. Был конец рабочего дня. В очереди передо мной было ещё 4 человека, которые были непростым (скандальнами) клиентами. Один мужчина 40 минут "держал" очередь. Со всеми она была вежлива и корректна. Я была последняя, через 35 минут после закрытия отделения. И Анна внимательно выслушала меня, успокоила и все разъяснила. Несмотря на то, что деньги мне вернули только через 5 дней, что меня очень расстроило, её выдержки и профессионализму я была

хочу выразить искреннюю благодарность Менеджеру по сопровождению ипотеки отделения 8630 /01540 Павловой Елене Владимировне за прекрасное уважительное отношение к клиенту, учитывая специфику контингента, и высокий профессионализм . Система Дом клик сравнительно недавняя опция банка и пожилым людям трудно сразу разобраться и непросто пережить все страхи и риски сделок с недвижимостью и очень важно терпеливо и подробно объяснить детали операций. с этим успешно справляется Елена Владимировна с ней спокойно и хорошо. Спасибо администрации банка за достойную подготовку кадров

Выражаю благодарность сотруднику банка,√8630/01540,г. Пскова, Чернокозовой Анастасии Викторовне, руководителю офиса ипотечного кредитования, за внимательное и доброжелательное обслуживание. За оказание помощи в оформление ипотеки через ДомКлик. Чрезвычайно приятно общаться с такими сотрудниками банка, которые своим ПРОФЕССИОНАЛИЗМОМ повышают доверие к Сбербанку.

Хочу выразить огромную благодарность за профессионализм сотруднице Отделения Сбербанк по адресу:г.Псков, Рижский пр-т 29/31 Кустовой Евгении. Очень доброжелательный, компетентный сотрудник. Оперативно оказала мне необходимые услуги. Лучший сотрудник Сбербанка,с которым я общалась за всё время существования этого банка.

Необходимо было закрыть счета и карты банка. Понятна необходимость личного присутствия при оформлении кредитов, но при закрытии счетов, карт и при полном отсутствии взаимных претензий, в двадцать первом веке, с возможностью идентификации человека массой разных способов, личное присутствие кажется необязательным. Одного посещения оказалось недостаточно, закрытие одного из счетов произвести не удалось, меня попросили найти возможность приехать повторно, предварительно пояснив, что времени нужно не больше минуты. Приехала 21.08 в 18.56, офис был уже закрыт, через стекло позвала сотрудницу и уточн

До посещения офисов втб в других городах, я думала втб везде такой как в Пскове, а оказалось это только в Пскове такое отвратительное обслуживание и не компетентность сотрудников. Каждый раз я вынуждена объяснять сотрудникам, что мне нужно сделать, такое ощущение, что я не в банке, а где-то в другом месте и пытаюсь сделать банковские операции. По ошибке сотрудницы, у меня даже была просрочка по платежу, который я внесла вовремя. Правда сотрудник с горячей линии мне помог решить ситуацию и аннулировать просрочку, на что сотрудники из псковского отделения сказали, ну человек учится, бывает, войд

18 декабря обратилась в филиал банка ВТБ на Советской 40.Пришла я по приглашению клиента банка.Менеджер Семенова Вера Александровна помогла взять номерок в электронной очереди и пригласила к себе на консультацию. Хочу выразить ей огромную благодарность ,девушка была очень вежлива,добродушна.Выслушала все мои пожелания и подобрала для меня подходящий мне продукт,также предложила дополнительные продукты банка,которые меня заинтересовали. Помимо дебетовой карты,я также оформила накопительный счет ВТБ.Огромное спасибо таким сотрудникам как Вера Александровна.После таких подробных консультаций хоче

Хочу отметить исключительную вежливость и доброжелательность всех сотрудников, с которыми довелось пообщаться в этом отделении. Каждый работник встречает с улыбкой, внимательно выслушивает и не перебивает, даже если вопрос задаётся не совсем профессионально. Отсутствует та холодная официальность, которая часто встречается в других финансовых учреждениях, — здесь к каждому посетителю относятся как к желанному гостю. Даже в часы пик персонал сохраняет терпение и выдержку, не позволяя себе раздражённых взглядов или резких ответов, за что им отдельное спасибо.

Хочется отметить с благодарностью главного персонального менеджера Адиеву Фариду, как высококвалифицированного, тактичного и доброжелательного сотрудника, а также просто обаятельнейшего человека! Помогла подобрать подходящий продукт, терпеливо и доходчиво все разъясняла и оставила наиприятнейшее впечатление от посещения отделения банка! Хотелось бы, чтоб в любом учреждении, сотрудники, непосредственно контактирующие с людьми, были похожи на эту милую девушку! Спасибо Вам, Фарида, за любовь и отношение к своей работе и к людям, с которыми сталкиваетесь!

Выражаю свою сердечную благодарность сотрудница ВТБ наул. Коммунальная 41 Псков!!! За их скромность, не по возрасту огромное терпение в общении с нами-разными по характеру. С большим удовольствием называю добросовестный сотрудниц, это Сорокина Светлана В-на, Алёна Аветисян ....! Желаю работникам ВТБ банка доброго здоровья, любви, романтики. ... уверен, что руководство этого отделения ВТБ банка - найдёт достойную возможность поощрить добросовестный сотрудников своего трудового коллектива...

Добрый день. Вчера открыла дебетовую карту в этом офисе, так мне ещё по умолчанию, даже не спросив мое согласие, сделали и кредитку. Ладно. Но когда утром увидела, что ночью прошло списание с кредитной карты, меня это очень удивило. Я же не собиралась ей пользоваться. После того, как написала в чат банка, мне объяснили, что консультант вообще не имел права делать такие вещи в моем приложении, как открытие кредитной карты, потом перевод денег с моей карты на кредитку, и все это втихоря. Нормальные люди так не делают, а тем более, работники банка. Больше в этот офис не пойду, один обман. И очень

Обратилась с простым вопросом об открытии счета, обратилась в 12.30 25.09.24г., на текущий момент 21.30 25.09.24г. счет не открыт. В банке провела около часа. При полном отсутствии очереди. Куча ничем не занятых девушек, людской ресурс точно есть, а работать некому. Элементарный вопрос решить не могут, не кому позвонить по моему вопросу, не успевают спа салоны и маникюры обсудить. Обещали. что вопрос решиться в течении получаса, но у меня ощущение, что он не решится вообще, тем более, что 4 года назад я уже просила разблокировать мой личный кабинет, заблокирован был в связи с атакой мошенников

1. Вежливые сотрудники, очень просто и подробно все объясняют и оперативно решают возникшие вопросы 2. желание помочь клиентам очень чувствуется, ребята стараются вникнуть в проблему и быстро решить проблему 3. ⁠не навязывают ничего лишнего, нет агрессивных продаж 4. ⁠нет очереди на звонке, оператор сразу взял трубку 5. ⁠представитель банка сегодня привез детскую карту, очень подробно объяснил как пользоваться и про все дополнительные услуги. Помог настроить личный кабинет ребёнку

Пользуюсь многими услугами Альфа-банка: есть дебетовая карта, кредитная, год назад выплатила автокредит и недавно оформила ипотеку. С Альфой у меня отличные отношения! Являюсь честной клиенткой и любые кредиты выплачивала без просрочек.Пользуюсь многими услугами Альфа-банка: есть дебетовая карта, кредитная, год назад выплатила автокредит и недавно оформила ипотеку. С Альфой у меня отличные отношения! Являюсь честной клиенткой и любые кредиты выплачивала без просрочек.

Благодарю сотрудников за отзывчивость и быструю работу, меня сразу пригласили за стол сделали все очень быстро все обьяснили как пользоваться приложением. Что есть большой кэшбек. Обьяснили что не стот заходить на какие-то сылки говорить коды это может быть опасно. Благодарю сотрудников что все обяснили показали и предупредили. Советую всем приходить в альфа банк и открывать карту!

Что же, открывала вклад в данном отделениию. Очень понравилось, что не пришлось тратить много времени, я так понимаю все процессы они стараются автоматизировать, люблю скорость. Так лень всегда тратить вообще на это много времени. Девушка-консультант понравилась, отработала все как надо. Осталась довольна уровнем сервиса. В отделении спокойно, уютно, чувствуешь себя комфортно

В последнее время появляется все больше жалоб со стороны клиентов на недобросовестные практики, связанные с навязыванием бесплатных услуг, которые впоследствии маскируются в платные без предварительного уведомления. Одним из примеров такой недобросовестной практики является рекламная кампания Газпромбанка, завлекающая клиентов кешбеками и повышенными процентами по накопительному счету. Увлекшись обещаниями, я оформил карту и устанавл приложение. Однако, при использовании приложения возникло множество технических проблем, включая частые сбои и ошибки, что привело к дискомфорту и утрате доверия

Просто какой то ужас.. Чтобы забрать свои деньги надо их заказать. В офисе заказать нельзя, надо звонитт по телефону по номеру 400, который перегружен. Можно ждать 20 минут, а потом ещё минута, ещё минута и так далее. Кое-как дождавшись специалиста оформляем будущую операцию, а телефон по прошествию 30 минут, просто сбрасывает даже не на пол пути, а в самом конце. Приходиться заново набирать и ждать. Да и общение с сотрудниками банка в офисе оставляют желать лучшего. Некомпетентные совершенно, толком не знают как делать вклады, как снимать если вклад делает несовершеннолетний. Работают медленн

Уютный, чистый офис. Без очередей. Тактичный и вполне грамотный персонал. Обратилась впервые (не являюсь клиентом банка) с не самым простым запросом, не ежедневная операция, сотруднице потребовалась помощь, но тем не менее сделали все быстро, ничего не навязали, лишнего не пытались продать ради выполнения планов. Добавлю еще впечатления о онлайн сервисе: конечно проигрывает всеми известному онлайн-банку, но достаточно понятен и прост в использовании. С помощью него провела необходимые мне операции и осталась довольна. Все же клиентом банка быть не планирую, но впечатление от офиса и сотруднико

с моего последнего визита банк значительно расширился, сотрудники вежливые и очень оперативно нашли решение по моим вопросам)) к сравнению, неделю назад обращалась в офис в Санкт-Петербурге, там вообще ничего не смогли сделать, при том что в очереди я сидела почти два часа

Хороший офис. Был на обслуживании 12.01. Не смотря на то, что были праздники - очередь быстро обслужили, включая меня. Хорошее отделение, компетентные сотрудники, отличная продуктовая линейка

Отличный банк. Добрый, вежливый персонал. Хорошие условия и удобное местоположение. Однозначно рекомендую данный банк, особенно если собираетесь открывать вклад пол хороший процент.

Отвратительный офис, больше похож на забегаловку. Обратился с наследственным делом, и что удивительно, кроме свидетельства о праве на наследство, потребовалось и свидетельство о смерти наследодателя. Как будто одно не вытекает из другого. Но самое главное, что на момент подачи документов, о требовании предоставить справку о смерти мне не сказали. Вопиющая некомпетентость сотрудников. Рассмотрение документов длится 10 дней, в отличии от банка конкурентов, где деньги выдали сразу, по предъявлении свидетельства о наследстве. Вот и думайте, стоит ли иметь дело с этим банком? Если пустяковый вопрос

"волшебный" в мире, нет слов. Позвонили с данного банка уже с якобы одобренным предложением, и карта рассрочки и кредит наличными предложили, я согласилась, сказали приедет представитель банка с картой, далее после подписания договора и активации карты у меня на карте будет обещанная сумма и далее кредит наличными. Подписала документы и уже дома читая договор увидела что мне выдан кредит на сумму 0,10 копеек. И ни одного обещанного продукта.... Никому не рекомендую этот банк. Вообще не пойму как этот банк ещё существует с такими обманами с людьми

Пришёл в офис банка.для открытия дебетового счёта.Меня устроило всё! Анна,как сотрудница данного банка,очень хорошо справилась.Была очень вежлива. Условия по счёту банка,преподнесла очень отчётливо,всё было понятно.Спасибо ей! Банком доволен,пользуюсь услугами.

Здравствуйте,не так давно посещал отделение банка,оформлял очередной этап кредитного доктора.все на высшем уровне, встретила сотрудница, красавица Анна, вежливо и максимально быстро всё сделала и рассказала. Спасибо огромное всем сотрудникам. Банку 5 балов.

Отличный банк, на протяжении нескольких лет пользуюсь вместе с мужем. Хороший кэшбэк на покупки и процент на остаток. Бонусная программа 5х10 несколько раз позволяла возвращать с крупных покупок хороший процент.Хорший чат поддержки, всегда решают вопросы

Сегодня был в отделении банка. Понравилось отношение работников к клиентам, мне раскачали про все продукты банка, ответили на все интересующие меня вопросы. В данном отделении работаю очень грамотные и квалифицированные специалисты. Спасибо!

13.04.21. Посетил банк с женой. Клюнули на рекламму, что пришла нам как бывшим клиентам с предложением открыть счёт по хорошей ставке. Это было в центральном офисе банка в г.Пскове. Нам отказали в открытии счёта. Жена стала доказывать и даже трясла бумагой у девушки под носом. Я был очень удивлён. Банку НЕ НУЖНЫ ДЕНЬГИ И КЛИЕНТЫ! Я в присутствии работника банка просил жену не унижатся и уйти в другой банк, но жену это всё задело и ....... Ещё короче, это не банк, это сборище низкооплачиваемых менеджеров не знающих продукты банка потому, что им мало платят и долго работать там на благо его собс

Мужчина, который обслуживает, единственный, наверно, большой плюс этому филиалу ПСБ. Вежливый, добрый, поможет с проблемой. Остальное …… просто ужас. Ощущение, что он там работает один. Как не приедем - никого нет. Огромная стойка регистратуры, и ни одного сотрудника. При талончике с очередью из 2х человек - время ожидания больше часа. По факту так и есть. Ну, а как одному человеку справится со всеми ? К самому банку тоже, конечно, много вопросов. Начала пользоваться, как зарплатной картой. В итоге банк по своей воле не отдает арестованные денежные средства судебным приставам, учитывая, что по

Надёжный банк!!! Выгодные условия кредитов и ипотечного кредитования. Безопасность превышего всего, по сравнению со сбером никто и никогда без вашего разрешения не спишет деньги! Все подозрительные переводы если вы сами переводите блокируются и только через оператора подтвердив ее пройдёт или вернут обратно если усомняться в мошенничестве перевода! Возможность снятия наличных средств без процентов в любом банкомате, ну и много чего полезного. Рекомендую всем тем кто не хочет чтобы их деньги были на виду у мошенников!!!

Сегодня мне повезло! Обслуживал мужчина, в 9-ом окне. Лунин В. В. Могу ошибиться в точности фамилии, но он наверно один. Грамотный, вежливый сотрудник. Благодарю его! Помог быстро открыть вклад, всё объяснил- когда, что , сколько. Редко встретишь такого сотрудника в любом банке. Ставлю пять звёзд за его работу🤝

3 недели назад написала заявление на дочь ,о зачисление ее наследства в связи смертью отца на сво ,ребёнок не совершеннолетний,зачисления наследства так и нет ,никто не позвонит не скажет в чем причина ,звонила на горячую линию тоже нечего не говорят,придется ехать и наводить разборки в банке!

На мой взгляд самый оптимальный банк, с господдержкой, в отделении конечно бы ремонтик сделать и посадить клиентов на стульчики) персонал отличный, но я обращаюсь только к менеджеру Юлии (первая от входа стойка) видно, что компитентный и заботящийся о своих клиентах сотрудник

Наверное банковские продукты у данного банка могут быть хорошими. Но пока не получилось это узнать. Заказал себе дебетовую карту. При получении (01.08.25) сотрудница банка вообще ничего не объясняла, поздоровалась и попрощалась выдав карту в руки. Пришлось самому задать пару вопросов, на которые получил слабые ответы. По итогу - карта не активна, пользоваться ей невозможно (речь идет о карте Union Pay, в большинстве для использования за границей). Отправив претензию на горячую линию, получил ответ от данного отделения, что всё было хорошо, я сам от всего отказался, мне всё разъяснили. Ребята в

Посетила офис для того, чтобы изменить контактный номер телефона, меня заверили, что номер изменен, но в мобильном приложении я увижу это через некоторое время. Прошло два дня, ничего не увидела, номер прежний, позвонила на горячую линию, сказали ждите еще. Номер не изменился. Спустя 8 месяцев пришло время закрыть вклад и снять деньги, номер не изменился, мне заблокировали деньги и личный кабинет в мобильном банке, а у меня автокредит. Не знаю кто виноват, но я теперь от россельхозбанка буду бежать как от чумы

16.09.26 обратился в Офис Банка за получением дебетовой карты, офис банка находиться по адресу город Псков, улица народная 21. При входе установлен терминал электронной очереди, взял номерок, сразу вызвали к оператору. Оператор уточнил о цели моего визита, подробно рассказал о получаемой дебетовой карте union pay, и остальных продуктах банка. Предложил оформить доступ в личный кабинет, и безбумажно подписать все документы, что бы мои экземпляры хранились у меня в электронном виде. Рассказали про программу лояльности, выбрали понравившуюсь мне тему, и выбрали категории которые меня заинтересова

Я, Мяндин Максим Олегович, 15.08.2025 обратился в офис РоссельхозБанка г. Псков, ул. Некрасова 44а. Выражаю особую благодарность грамотному сотруднику Ермаковой Дарье за прекрасное обслуживание. Порадовало, что после взятия талончика меня сразу же пригласили к окошку. Мне необходимо было выпустить дебетовую карту. Даша подробно рассказала об условиях обслуживания карты, программе лояльности. Я выпустил карт,установил приложение. Дарья показала,как пользоваться приложением. Порадовал чистый в светлых тонах офис, отсутствие очередей. Очень понравилось,что на обслживание ушло не много времени.

Консультировался по кредиту. Даже решил оставить отзыв, так как такой консультации не получал ни разу. Впервые услышал что страховка добровольная, обычно в банках ее навязывают как обязательную, без вариантов. А тут специалист все четко рассказала, посчитала все варианты, объяснила. Рассказала, что такое Бюро кредитных историй. Как проверять и заказывать кредитную историю. Консультировался у сотрудницы Бучковой Натальи, очень грамотный специалист. Видно, что человек работает на клиента, старается подобрать варианты. Буду всем рекомендовать. Спасибо.

Приходила туда для оформления кредитной карты, осталась очень довольна! Приятный, чистый банк с вежливыми и доброжелательными сотрудниками. Особенно понравилась Осипова Екатерина! Она рассказала мне про все условия карты, ответила на все мои вопросы ( а их было очень много), предложила защитить мою карту от мошенников, я, конечно же согласилась, очень приятно, что сотрудники беспокоятся о сохранении денежных средств своих клиентов!!! Огромное спасибо!!! Просто на 5+

Посетил МТС Банк, ул.Гоголя 2, что понравилось: 1. Быстрота обслуживания, скорее всего вызванная отсутствием клиентов. 2. Компетентность сотрудников 3. В целом отношение офисных работников к клиенту. Что не понравилось: 1. Очень мрачная обстановка в самом банке, на входе "будка" с охранником, около банкомата, при входе недостаточно света, даже не видно клавиатуры банкомата, чтобы набрать пин-код. Такая же "не радующая" атмосфера в зале обслуживания клиентов. Головному офису в Москве, есть над чем задуматься, если такой " фирменный стиль", то ВСЁ грустненько. Банк это финансовый "Храм" со всеми

Слов не подобрать, высокомерие и пренебрежение к посетителям, постараюсь воздержаться от посещения офиса.из плюсов наличие свободной парковки, единственный на весь город банкомат В ответ на отзыв банка хочу спросить, вы пишите, что бы просто отписаться? Каких двух моих посещений? В о офисе банка на улице Гоголя я был один раз и после общения с сотрудниками больше не имею желания туда идти.

07.06.2024 был в отделении МТС банка на Гоголя д. 2 из плюсов могу сказать очень приятная девушка Мария) 🌹 из минусов, так это сам офис☝️все старое, тематики что это мтс даже и не пахнет, кроме того что девочки красных нашейных платках. Надеюсь будет лучше

Добрый день. После посещения МТС-БАНКА на Гоголя, д. 2 остались только положительные эмоции, все сотрудницы внимательные, отзывчивые, компетентные. Обслужили вежливо и быстро. Особая благодарность Марии. Обязательно приду ещё.

Оформляла дебетовую карту МТС Деньги в офисе, народу почти не было, сделали всё быстро. Внутри прохладно, в такую жару это прям важно. Сотрудница приветливая, по кешбэку и обмену на рубли всё рассказала, осталась довольна

Пользуясь дебетовой картой мтс деньги с начала года, обслуживание бесплатно, лишнего ни разу не списали.Кешбэк за покупки меняю на рубли,а на озоне по карте выходят скидки . картой довольна,минусов пока не нашла